10 osnovnih pravila za dobro i efikasno slušanje

slusanje

1. Prestanite govoriti! 2. Pomognite onome koji govori da se opusti 3. Pokažite govorniku da ga želite slušati 4. Uklonite sve, odnosno ne činite ništa, što ometa koncentraciju govornika 5. Poistovjetite se s govornikom 6. Budite strpljivi 7. Suzdržite se, obuzdajte svoj temperament 8. Budite … [više]

Kako nastupati pred skupinom ili grupom ljudi

• Saznati što više informacija o grupi kojoj se izlaže: saznati kakav je profil sugovornika (naobrazba, zajednički problemi, jezik kojim komuniciraju, interesi...) • Saznati što grupa želi čuti, zbog čega su tu i što očekuju od Vas kao govornika • Pitati se kako možete odgovoriti njihovim zahtjevima … [više]

Kako napraviti formu poslonig dopisa

poslovni dopis

  Na memorandum-papiru ili s elementima memoranduma u zaglavlju i podnožju Zaglavlje daje podatke o pošiljatelju: logo/znak firme; puni naziv i adresa poduzeća; kontaktne informacije (telefon, fax, e-mail, Web stranica …). U podnožju: matični broj; žiro-račun: kontaktne informacije (ukoliko nisu u … [više]

Kako tehnički obraditi duže poslovne izvještaje

Duži poslovni izvještaji su najčešće: - poslovni izvještaji /periodički, jednokratni/, - poslovni planovi i projekti - promotivni materijali (brošure)   Tehnička obrada: - ukoričavanje/uvezivanje - margine: lijeva 3 cm (zbog uvezivanja), ostale 2,5 cm - prored: 1,5 ili čak dvostruki. … [više]

Osnovna kratka pravila poslovnog komuniciranja

poslovna komunikacia

1. Postići razumijevanje kod primatelja; 2. Dobiti odgovor od primatelja; 3. Uspostaviti pozitivan poslovni odnos; 4. Ostvariti koristi za organizaciju … [više]

Kako se pripremiti za pregovore i kako teče proces pregovaranja

Pregovaranje je proces kojim se rješavaju problemi i stvara povećana vrijednost. Pregovaranje se može definirati kao razgovor dviju strana u kojem one međusobno pokušavaju utjecati i uvjeriti jedna drugu u cilju postizanja dogovora o zajedničkom poslu. Pregovaranje ima za cilj razmjenu, usporedbu, analizu i u konačnici … [više]

Pravila pismene komunikacije i dopisivanja

IZBOR I KORIŠTENJE RIJEČI: Koristite riječi koje će primatelj razumjeti: Treba izbjegavati korištenje riječi iz dijalekta ili slenga (osim ukoliko je poruka namijenjena specifičnim grupama ili područjima, kada korištenje ovakvih riječi može postići pozitivne reakcije). U poslovnom komuniciranju ne bi trebalo … [više]

Kako se pravilno rukovati

rukovanje

Često kad se s nekim rukujete pomislite da se taj netko ne zna rukovati. Ili ima preblag stisak ili možda prejak, a često se dogodi i da ljudi pružaju ruku u nekom čudnom smjeru da je ne možete pravilno ni uhvatiti. Pa da i o vama ne bi stvarali negativne prve dojmove na osnovu lošeg rukovanja poslušajte naše … [više]

Savjeti za uspješno pregovaranje

pregovaranje

Nisu svi ljudi na svijetu ni stvoreni ni otvoreni za pregovaranje. Nekima se ne sviđaju cijene u jednoj trgovini pa jednostavno odu u drugu. Međutim, pregovaranje je takmičenje u kojem se može uspjeti. Samo treba znati kako. Pregovaranje je vještina, strategija, po nekima čak i umjetnost. Ovdje vam donosimo savjete … [više]

Savjeti o najčešćim pitanjima za intervju za posao

posao

Donosimo vam popis daleko najčešćih pitanja koja se postavljaju na razgovorima tj. intervjuima za posao i kako odgovoriti ili reagirati na neka od njih: Kako ćete odgovoriti ako vam ponudimo posao? Šta će poduzeće dobiti vašim zapošljavanjem? (Razmislite o svojim ciljevima na tom radnom mjestu i … [više]